상주지원
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상주근무자는 서비스 요청, 장애해결 요청에 대한 접수창구로써, 사용자의 문의와 요청을 접수부터 완료까지 책임감을 가지고 관리합니다. 사용자는 전화 또는 메일 등을 통해 서비스를 요청하며, 상주근무자는 이를 접수하고 1차지원을 제공하며 필요한 경우 2차 지원으로 이관합니다.
상주근무자는 서비스 요청, 장애해결 요청에 대한 접수창구로써, 사용자의 문의와 요청을 접수부터 완료까지 책임감을 가지고 관리합니다. 사용자는 전화 또는 메일 등을 통해 서비스를 요청하며, 상주근무자는 이를 접수하고 1차지원을 제공하며 필요한 경우 2차 지원으로 이관합니다.
